Bravida tekee töitä älykkäämmin – ja säästää tunteja Tendiumin avulla

Tausta: Uusi keskitetty myyntitiimi

Bravida on Pohjoismaiden johtava toimija kiinteistöjen sähkö-, putki-, ilmastointi- ja muiden teknisten järjestelmien asennus- ja huoltopalveluissa.

Haastattelimme Stefan Marshallia, joka johtaa alkuvuodesta 2023 perustettua myyntitiimiä Growth Segments -yksikössä. Tiimi toimii valtakunnallisesti sekä yksityisen että julkisen sektorin myynnissä.

• Uusi keskitetty myyntitiimi

• Myyntiä sekä julkiselle että yksityiselle sektorille

Haaste: Tarjousprosessin kehittäminen ja ajan vapauttaminen

Tiimi käsittelee laajan kirjon asiakkuuksia – pienhankinnoista suuriin sopimuksiin, sekä yksityisellä että julkisella sektorilla.

Toiminnan alkuvaiheessa tiimi huomasi, että tietyillä toimialoilla he saivat ajoittain hankintayksiköiden arvioinnissa yllättävän heikkoja pisteitä. Tarjouksia oli parannettava. Samalla useiden rinnakkaisten tarjousprosessien hallinta söi aikaa proaktiiviselta myyntityöltä. Koko myyntiprosessia oli vahvistettava, ja tarjousten laadun kehittämiseen oli löydettävä enemmän aikaa.

• Laaja ja moninainen liidikanta hallittavana

• Tarjousprosessia oli vahvistettava

• Aikaa tarjousten laadun kehittämiseen oli löydettävä

"Kaikki liittyy toisiinsa. Kun meillä on hyvä tarjousprosessi, paljon muukin loksahtaa paikoilleen – koska silloin meillä on aikaa analysoida ja ymmärtää, mitä eri asiakkaat tarvitsevat."

Ratkaisu: Selkeä ja tehokas tarjousprosessi Tendiumin avulla

Tendiumin tarjousputki on auttanut Bravidan Growth Segments -yksikköä rakentamaan johdonmukaisen tarjousprosessin. Se on antanut tiimille tilaa pysähtyä ja arvioida sekä omaa prosessiaan että sitä, mihin kilpailutuksiin kannattaa ylipäätään lähteä mukaan.

Stefan nostaa esiin Tendiumin automaattiset tekoälytiivistelmät, jotka säästävät merkittävästi aikaa tarjouspyyntöihin tutustumisessa. Lisäksi dataohjautuva seuranta ja karsinta ovat parantaneet go/no-go-päätösten laatua.

Tendiumin käyttöönoton jälkeen:

• Selkeä ja tehokas tarjousprosessi

• Automaattiset tarjouspyyntötiivistelmät tehostamassa työtä

• Dataohjautuva seuranta ja karsinta

"Käytämme minuutteja tuntien sijaan olennaisten kilpailutusten löytämiseen."

Hyödyt: Noin 50–75 % ajansäästö kilpailutusten kartoituksessa

Tendiumin ansiosta tiimi käyttää nykyään 10–15 minuuttia aiemman 45–60 minuutin sijaan sopivien kilpailutusten seulomiseen. Tehostunut toiminta yhdistettynä dataohjautuviin menetelmiin on vapauttanut aikaa tarjousten laadun parantamiseen ja paremmin perusteltuihin go/no-go-päätöksiin.

Tulokset:

• Noin 50–75 % ajansäästö oikeiden kilpailutusten löytämisessä

• Paremmat go/no-go-päätökset datan tukemana

• Älykkäämpi tapa tehdä töitä

• Enemmän aikaa tarjousten ja päätösten laadun kehittämiseen

Vaikka tehokkuushyödyt ovat merkittäviä, Stefan nostaa esiin vielä tärkeämmän asian.

"Tärkeintä on se, mihin Tendiumin avulla pääsemme – dataohjautuvampaan päätöksentekoon, jossa objektiivinen tieto tukee ihmisten arviointia, ja kykyyn ymmärtää, missä voimme vielä kehittyä."