«Med søkeordsovervåking i dokumenter har vi funnet nye forretningsmuligheter som vi ikke forventet og ikke ville ha funnet ellers»

«Med vanlig overvåking finner du stort sett det du forventer. Med søkeordsovervåking i dokumenter har vi imidlertid funnet andre, nye forretningsmuligheter som vi ikke forventet og ikke kunne ha funnet på annen måte.»

Finner muligheter de aldri ville ha funnet ellers

Medicheck tilbyr spesialister innen nettbaserte helsetjenester og består av et nettverk av over 280 spesialistleger og over 50 sykepleiere. Medicheck tilbyr et supplement av spesialistleger til det vanlige helsevesenet, og kundene deres er i offentlig og privat sektor. Christian Sandén er forretningsområdesjef i Medicheck. Jobben hans er å gi bedrifter medisinsk ekspertise digitalt.

En stund har Medicheck brukt søkeordsovervåking, et søkeverktøy i Tendiums anbudsovervåking. Søkeordsovervåking ser ikke bare gjennom CPV-koder og beskrivelser i anbudsvarsler, men også alle vedlagte dokumenter.

Christian forklarer at det å kunne bruke søkeordsovervåking i dokumenter har transformert og utvidet selskapets søkeresultater. Nå har de muligheten til å finne flere relevante anbud.

«Det er en kontrakt verdt en million kroner som vi ikke ville ha funnet og levert tilbud på uten dokumentbasert søkeordssøk», forklarer Christian.

Fant en kontrakt verdt millioner takket være søkeordsovervåking i dokumenter 

Christian forteller om to forskjellige typer situasjoner der søkeordsovervåking i dokumenter lot Medicheck finne nye og relevante muligheter. I ett eksempel brukte Medicheck søkeord for spesifikke medisinske spesialiseringer. Snart var det et resultat. 

De fant et anbud på medisinske tjenester som passet godt for selskapet. Den aktuelle kontrakten var ikke merket med ordene for den riktige spesialiseringen. Anbudets tittel, beskrivelse og CPV-koder nevnte ikke tjenestene som faktisk ble anskaffet. 

I anskaffelsesdokumentene var det imidlertid informasjon om de medisinske tjenestene den offentlige etaten faktisk ønsket å kjøpe – tjenester som passet Medicheck perfekt. Med søkeordsovervåking klarte de å finne og levere tilbud på anbudet selv om anbudsvarslet ikke inneholdt Medichecks søkeord i tittelen eller taggene.

Uventede muligheter ved skanning av anbudsdokumenter

I et annet eksempel på de nye forretningsmulighetene søkeordsovervåking har gitt, forteller Christian om en potensiell overtakelse av en klinikk i Sør-Sverige. Medicheck brukte sine vanlige søkeord til å søke etter og finne nye anbud, men ved å også bruke søkeordssøk i dokumenter klarte de å få flere resultater, og kunne også raskt finne og lese tekster i anbudsdokumentene som ellers er vanskelige å lokalisere. Anbudet var ikke den typen mulighet Medicheck vanligvis deltar i, så de lette ikke etter det. 

Takket være muligheten til å søke i anbudsdokumenter, få flere søkeresultater og hente opp tekster gjemt dypt i dokumenter ved et tastetrykk, klarte Medicheck å finne denne muligheten med sine vanlige søkeord.

«Med søkeordsovervåking i dokumenter har vi funnet en potensiell overtakelse. Det er ikke noe vi vanligvis ser etter, men det var en så spennende mulighet at vi bestemte oss for at vi måtte gi tilbud på den», sier Christian, som er fornøyd med de nye områdene selskapets søk åpner opp for. 

Konsultativ støtte skiller Tendium fra andre plattformer

I tillegg til fordelene med å kunne søke etter søkeord i dokumenter, setter Christian pris på den tette kontakten han sier man bare finner hos Tendium. Tendiums støtte gjør at selskapet kan bruke plattformen fullt ut og at arbeidet flyter problemfritt, uten at problemer tar for lang tid å løse.

«Tendium har konsultativ støtte. De hjelper oss med store og små spørsmål. På den måten skiller de seg fra andre tjenester og plattformer for anskaffelse og anbud. Det ligger også et stort forretningspotensial i det. Jobb smart med offentlige anskaffelser med Tendium,» avslutter Christian.