„Mit der Stichwortsuche in Dokumenten haben wir neue Geschäftschancen entdeckt, die wir nicht erwartet und sonst nicht gefunden hätten."

„Bei der normalen Ausschreibungsverfolgung findet man meist genau das, was man erwartet. Mit der Stichwortsuche in Dokumenten haben wir dagegen andere, neue Geschäftschancen entdeckt, die wir nicht erwartet und sonst nicht gefunden hätten."

Chancen finden, die sonst verborgen geblieben wären

Medicheck bietet Fachärzte für die digitale Gesundheitsversorgung und besteht aus einem Netzwerk von über 280 Fachärzten und mehr als 50 Pflegekräften. Medicheck ergänzt die reguläre Gesundheitsversorgung um ärztliche Fachexpertise – die Kunden kommen sowohl aus dem öffentlichen als auch dem privaten Sektor. Christian Sandén ist Business Unit Manager bei Medicheck. Seine Aufgabe: Unternehmen digital mit medizinischer Fachexpertise zu versorgen.

Medicheck nutzt seit einiger Zeit die Stichwortsuche – ein Suchwerkzeug innerhalb der Ausschreibungsverfolgung von Tendium. Die Stichwortsuche durchsucht nicht nur CPV-Codes und Beschreibungen in Bekanntmachungen, sondern auch alle beigefügten Dokumente.

Christian erklärt, dass die Stichwortsuche in Dokumenten die Suchergebnisse des Unternehmens grundlegend verändert und erweitert hat. Heute findet Medicheck deutlich mehr relevante Ausschreibungen.

„Es ist ein Auftrag im Millionenbereich, den wir ohne die dokumentbasierte Stichwortsuche nie gefunden und nie angeboten hätten", erklärt Christian.

Ein Millionenauftrag dank Stichwortsuche in Dokumenten

Christian beschreibt zwei unterschiedliche Situationen, in denen die Stichwortsuche in Dokumenten Medicheck zu neuen, relevanten Chancen verholfen hat. Im ersten Beispiel suchte Medicheck nach Stichwörtern für bestimmte medizinische Fachrichtungen – und wurde schnell fündig.

Das Team entdeckte eine Ausschreibung für medizinische Dienstleistungen, die gut zum Unternehmen passte. Der betreffende Auftrag war jedoch nicht mit den passenden Fachbegriffen getaggt. Titel, Beschreibung und CPV-Codes der Ausschreibung erwähnten die tatsächlich ausgeschriebenen Leistungen nicht.

In den Vergabeunterlagen selbst fanden sich jedoch die Informationen zu den medizinischen Leistungen, die die Behörde tatsächlich beschaffen wollte – Leistungen, die perfekt zu Medicheck passten. Mit der Stichwortsuche konnte das Unternehmen die Ausschreibung finden und ein Angebot abgeben, obwohl die Bekanntmachung Medichecks Suchbegriffe weder im Titel noch in den Tags enthielt.

Unerwartete Chancen beim Durchsuchen von Vergabeunterlagen

Ein weiteres Beispiel für neue Geschäftschancen durch die Stichwortsuche berichtet Christian von einer möglichen Klinikübernahme im Süden Schwedens. Medicheck nutzte die üblichen Suchbegriffe, um neue Ausschreibungen zu finden – doch erst die Stichwortsuche in Dokumenten lieferte mehr Treffer und ermöglichte es, Textstellen in den Vergabeunterlagen schnell zu finden und zu lesen, die sonst schwer auffindbar sind. Diese Art von Chance gehörte nicht zum üblichen Suchfeld von Medicheck – das Unternehmen hatte gar nicht danach gesucht.

Dank der Möglichkeit, Vergabeunterlagen zu durchsuchen, mehr Treffer zu erhalten und tief vergrabene Textstellen per Knopfdruck aufzurufen, fand Medicheck diese Chance mit den ohnehin verwendeten Suchbegriffen.

„Mit der Stichwortsuche in Dokumenten haben wir eine mögliche Übernahme entdeckt. Das ist nicht das, wonach wir normalerweise suchen, aber die Chance war so spannend, dass wir uns entschieden haben, ein Angebot abzugeben", sagt Christian, der sich über die neuen Möglichkeiten freut, die sich durch die Suche eröffnen.

Beratender Support hebt Tendium von anderen Plattformen ab

Neben den Vorteilen der Stichwortsuche in Vergabeunterlagen schätzt Christian den engen Kontakt, den er so nur bei Tendium erlebt hat. Der Support von Tendium ermöglicht es dem Unternehmen, die Plattform voll auszuschöpfen und reibungslos zu arbeiten – ohne dass Probleme lange ungelöst bleiben.

„Tendium bietet beratenden Support. Sie helfen uns bei großen wie kleinen Fragen. Damit heben sie sich von anderen Diensten und Plattformen für Vergabe und Angebotswesen ab. Darin liegt auch großes geschäftliches Potenzial. Arbeiten Sie smart mit Tendium bei der öffentlichen Vergabe", schließt Christian.