Sikri gir hele salgsteamet felles kontroll - med Tendium integrert i egne anbudsprosesser

Bakgrunn: Anbud som angår mange, men som få hadde oversikt over

Sikri leverer kvalitetssystem, arkiv-, saksbehandlings- og byggesakssystemer til offentlige virksomheter i Norge, og jobber med offentlige anbud i sitt salgsarbeid. Med opptil 12 personer involvert i ett og samme anbud, var det tidligere en utfordring å gi hele salgsteamet løpende innsikt i status, samtidig som selve søket etter nye muligheter krevde mye tid å sortere gjennom. 

Ansatte i Sikri får nå rask hjelp for å avklare spørsmål og har gått fra et komplisert brukergrensesnitt til et fremtidsrettet og intuitivt brukergrensesnitt som gjør hverdagen enklere for alle brukere.

Utfordringer:

• Tidkrevende å sortere søketreff for å finne de anskaffelsene som faktisk var relevante

• Kun de som jobbet tett på et anbud hadde løpende oversikt over status og frister

• Behov for å få rask hjelp og support når spørsmål dukket opp

«Daglige søkerapporter etter relevante anbud kunne tidligere inneholde 20-30 anbudsutlysninger. Etter en gjennomgang av alle anbudene, kunne resultatet være at ingen var relevante for oss. Med Tendium får vi presentert mer relevante anbud i søkeresultater. Dette er tidsbesparende for oss i salgsenheten» sier Odd Henrik Hansen, Salgsdirektør i Sikri AS..

Løsningen: Egne prosesser møter Tendium

Sikri har lenge hatt egne, etablerte rutiner for hvordan et anbud beveger seg fra forespørsel til avtale tildelt vinner av konkurransen. Det viktigste for Sikri har vært å finne en løsning som enkelt tilpasser seg interne rutiner, i stedet for å kreve at organisasjonen legger om sine rutiner.

Tendium gir et presist søk som fanger opp de rette mulighetene, sammendrag som raskt viser hva et konkurransegrunnlag faktisk handler om, og en visualisering av hvor i salgstunnelen hvert enkelt anbud befinner seg til enhver tid. Fordi denne oversikten er visuell og delt, kan alle i salgsavdelingen - også de som bare løser en enkelt oppgave underveis - raskt orientere seg om status og frister, uavhengig av hvor tett de jobber med det enkelte anbudet.

Forbedringer:

• Presist søk gjør at teamet bruker vesentlig mindre tid på irrelevante treff

• Visualisering av hvor i salgstunnelen hvert anbud befinner seg, tilgjengelig for hele avdelingen

• Sammendrags- og vinnstrategifunksjoner effektiviserer og forbedrer kritiske deler av anbudsprosessen

• Et brukergrensesnitt så enkelt at også de som bruker det sjelden, finner seg til rette med en gang

Resultatet: Hele salgsteamet med, uansett rolle

For Sikri handler gevinsten om mer enn et bedre søk. Tiden som frigjøres når teamet slipper å sortere bort irrelevante treff, går rett inn i selve anbudsarbeidet. Samtidig har hele salgsavdelingen - ikke bare de som jobber med anbud til daglig - fått en felles kontroll på hvor i prosessen ting befinner seg, noe som gjør det enklere å organisere seg mot frister uansett rolle.

Hos Tendium fikk Sikris salgsledelse god presentasjon av produktet, tett oppfølging og raske svar på spørsmål underveis. Sikri opplever Tendium som fremtidsrettet med innebygd AI-støtte og et moderne, intuitivt grensesnitt.

Resultater:

• Mer tid til selve anbudsarbeidet, mindre tid til sortering

• Felles kontroll og innsyn på tvers av hele salgsavdelingen

• Rask onboarding for kollegaer som bruker Tendium

• Et fremtidsrettet produkt med innebygd AI-støtte, og god oppfølging i overgangen

Da Odd Henrik Hansen ble bedt om å beskrive verdien av Tendium til en bransjekollega trakk han fram nettopp følgende:

«Ledere, selgere og bid managment får strukturerte og riktige søketreff. Det er et godt brukergrensesnitt som gjør at du sparer mye tid med å få innsikt i hva et anbud handler om. Funksjonaliteten i Tendium er enkelt å lære og effektivt i bruk på grunn av et godt brukergrensesnitt. Du får en visualisering av hvor i salgstunnelen et anbud er, slik at hele organisasjonen har oversikt. Og så er det jo bruken av KI-støtten som finnes i produktet.»